Cómo funciona un estilo de liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional es un estilo de liderazgo que utiliza recompensas y castigos para motivar y dirigir a los seguidores. Este enfoque del liderazgo, también denominado a veces liderazgo gerencial, enfatiza la importancia de la estructura, la organización, la supervisión, el desempeño y los resultados. 1 Los objetivos y tareas del grupo están muy estructurados y los miembros son recompensados cuando los alcanzan y reprendidos si no cumplen con los plazos.
Esta teoría del liderazgo fue descrita por primera vez por el sociólogo Max Weber y explorada más a fondo por Bernard M. Bass a principios de la década de 1980. Observe más de cerca cómo funciona el estilo transaccional , así como algunos de los posibles beneficios y desventajas de este estilo.
Supuestos básicos del liderazgo transaccional
- Las personas se desempeñan mejor cuando la cadena de mando es definida y clara.
- Las recompensas y los castigos motivan a los trabajadores.
- Obedecer las instrucciones y órdenes del líder es el objetivo principal de los seguidores.
- Los subordinados deben ser monitoreados cuidadosamente para garantizar que se cumplan las expectativas. 2
Esta teoría adopta un enfoque conductual del liderazgo basándose en un sistema de recompensas y castigos.
El liderazgo transaccional se utiliza a menudo en los negocios; cuando los empleados tienen éxito, son recompensados; cuando fracasan, son reprendidos o castigados.
Los equipos deportivos también dependen en gran medida del liderazgo transaccional. Se espera que los jugadores cumplan con las reglas y expectativas del equipo y son recompensados o castigados según su desempeño. Ganar un juego puede significar elogios y bonificaciones, mientras que perder puede generar rechazo y castigo verbal. Los jugadores suelen estar muy motivados para hacerlo bien, incluso si eso significa sufrir dolor y lesiones.
A diferencia de los líderes transformacionales que tienden a mirar hacia el futuro, los líderes transaccionales están interesados simplemente en mantener el status quo. 1 Los líderes transformacionales intentan vender sus ideas y visión a sus seguidores. Los líderes transaccionales, por otro lado, dicen a los miembros del grupo qué hacer y cuándo hacerlo.
Cómo funciona el liderazgo transaccional
En el liderazgo transaccional, las recompensas y los castigos dependen del desempeño de los seguidores. El líder ve la relación entre gerentes y subordinados como un intercambio: me das algo a cambio de algo. Cuando los subordinados se desempeñan bien, reciben una recompensa. Cuando tengan un mal desempeño, serán castigados de alguna manera. Las reglas, procedimientos y estándares son esenciales en el liderazgo transaccional.
Los líderes transaccionales monitorean cuidadosamente a sus seguidores para hacer cumplir las reglas, recompensar el éxito y castigar el fracaso.
Sin embargo, no actúan como catalizadores del crecimiento y el cambio dentro de una organización. En cambio, se centran en mantener esto como está y hacer cumplir las reglas y expectativas actuales.
Estos líderes tienden a ser buenos para establecer expectativas y estándares que maximicen la eficiencia y productividad de una organización. 3 Tienden a dar retroalimentación constructiva sobre el desempeño de los seguidores que permite a los miembros del grupo mejorar su desempeño para obtener mejor retroalimentación y refuerzo .
¿Cuándo es el liderazgo transaccional más eficaz?
No se anima a los seguidores a ser creativos ni a encontrar nuevas soluciones a los problemas. Las investigaciones han encontrado que el liderazgo transaccional tiende a ser más efectivo en situaciones donde los problemas son simples y claramente definidos. 4
También puede funcionar bien en situaciones de crisis en las que la atención debe centrarse en realizar determinadas tareas. Al asignar tareas claramente definidas a individuos concretos, los líderes pueden garantizar que esas cosas se hagan.
En tiempos de crisis, los líderes transaccionales pueden ayudar a mantener el status quo y “mantener el barco a flote”, por así decirlo.
Los líderes transaccionales se centran en el mantenimiento de la estructura del grupo. Tienen la tarea de informar a los miembros del grupo exactamente lo que se espera, articular las recompensas por realizar bien las tareas, explicar las consecuencias del fracaso y ofrecer comentarios diseñados para mantener a los trabajadores concentrados.
Si bien el liderazgo transaccional puede ser útil en algunas situaciones, en muchos casos se considera insuficiente y puede impedir que tanto los líderes como los seguidores alcancen su máximo potencial.
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