Teoría del liderazgo situacional

La teoría del liderazgo situacional sugiere que ningún estilo de liderazgo es el mejor. Más bien, depende de qué tipo de liderazgo y estrategias se adaptan mejor a la tarea.

Según esta teoría, los líderes más eficaces son aquellos que son capaces de adaptar su estilo a la situación y observar señales como el tipo de tarea, la naturaleza del grupo y otros factores que podrían contribuir a realizar el trabajo.

Teoría del liderazgo situacional

La teoría del liderazgo situacional a menudo se conoce como teoría del liderazgo situacional de Hersey-Blanchard, en honor a sus desarrolladores, el Dr. Paul Hersey, autor de "The Situational Leader" y Kenneth Blanchard, autor de "One-Minute Manager".

Estilos de liderazgo

Hersey y Blanchard sugirieron que existen cuatro estilos de liderazgo principales:

• Decir (S1) : En este estilo de liderazgo, el líder le dice a la gente qué hacer y cómo hacerlo.
• Vender (S2) : este estilo implica más intercambios entre líderes y seguidores. Los líderes "venden" sus ideas y mensajes para lograr que los miembros del grupo participen en el proceso.
• Participar (S3) : en este enfoque, el líder ofrece menos dirección y permite que los miembros del grupo asuman un papel más activo en la generación de ideas y la toma de decisiones.
• Delegar (S4) : este estilo se caracteriza por un enfoque de liderazgo menos involucrado y no intervencionista . Los miembros del grupo tienden a tomar la mayoría de las decisiones y asumir la mayor parte de la responsabilidad de lo que sucede.

Niveles de madurez

El estilo correcto de liderazgo depende en gran medida del nivel de madurez (es decir, el nivel de conocimiento y competencia) de los individuos o del grupo.

La teoría de Hersey y Blanchard identifica cuatro niveles diferentes de madurez, que incluyen:

• M1 : Los miembros del grupo carecen del conocimiento, las habilidades y la voluntad para completar la tarea.
• M2 : Los miembros del grupo están dispuestos y entusiasmados, pero carecen de la capacidad.
• M3 : Los miembros del grupo tienen las habilidades y la capacidad para completar la tarea, pero no están dispuestos a asumir responsabilidades.
• M4 : Los miembros del grupo están altamente capacitados y dispuestos a completar la tarea.

Estilos y niveles coincidentes

Los estilos de liderazgo pueden coincidir con los niveles de madurez. El modelo Hersey-Blanchard sugiere que los siguientes estilos de liderazgo son los más apropiados para estos niveles de madurez:

• Baja madurez (M1)—Contar (S1)
• Vencimiento medio (M2)—Venta (S2)
• Vencimiento Medio (M3)—Participante (S3)
• Madurez alta (M4): delegación (S4)

Cómo funciona

Puede ser necesario un estilo más "contador" al comienzo de un proyecto cuando los seguidores carecen de la responsabilidad o el conocimiento para trabajar por su cuenta. Sin embargo, a medida que los subordinados adquieren más experiencia y conocimientos, es posible que el líder desee adoptar un enfoque más delegante.

El enfoque situacional del liderazgo también evita los escollos del enfoque de estilo único al reconocer que hay muchas maneras diferentes de abordar un problema y que los líderes necesitan ser capaces de evaluar una situación y los niveles de madurez de los subordinados para determinar qué El enfoque será el más eficaz en un momento dado.

Las teorías
situacionales , por lo tanto, dan mayor consideración a la complejidad de las situaciones sociales dinámicas y a los muchos individuos que actúan en diferentes roles y que en última instancia contribuirán al resultado.

Liderazgo situacional II

El Liderazgo Situacional II (o modelo SLII) fue desarrollado por Kenneth Blanchard y se basa en la teoría original de Blanchard y Hersey. Según la versión revisada de la teoría, los líderes eficaces deben basar su comportamiento en el nivel de desarrollo de los miembros del grupo para tareas específicas.

Competencia y compromiso

El nivel de desarrollo está determinado por el nivel de competencia y compromiso de cada individuo. Estos niveles incluyen:

• Principiante entusiasta (D1) : alto compromiso, baja competencia
• Alumno desilusionado (D2) : cierta competencia, pero los contratiempos han llevado a un bajo compromiso.
• Ejecutor capaz pero cauteloso (D3) : La competencia está creciendo, pero el nivel de compromiso varía.
• Triunfador autosuficiente (D4) : Alta competencia y compromiso.

Estilos de liderazgo SLII

SLII también sugiere que el liderazgo eficaz depende de dos comportamientos clave: apoyar y dirigir. Dirigir comportamientos incluye dar direcciones e instrucciones específicas e intentar controlar el comportamiento de los miembros del grupo. Las conductas de apoyo incluyen acciones como alentar a los subordinados, escuchar y ofrecer reconocimiento y retroalimentación.

La teoría identifica cuatro estilos de liderazgo situacional:

• Dirigir (S1) : Alto en comportamientos de dirección, bajo en comportamientos de apoyo.
• Coaching (S2) : Alto en comportamientos de dirección y apoyo.
• Apoyo (S3) : Bajo en comportamiento de dirección y alto en comportamientos de apoyo.
• Delegar (S4) : Bajo en comportamientos de dirección y apoyo.

Elementos de la teoría del liderazgo situacional

Los expertos sugieren que hay cuatro factores contextuales clave que los líderes deben tener en cuenta al evaluar la situación.

Considere la relación

Los líderes deben considerar la relación entre los líderes y los miembros del grupo. Los factores sociales e interpersonales pueden desempeñar un papel a la hora de determinar qué enfoque es mejor.

Por ejemplo, un grupo que carece de eficiencia y productividad podría beneficiarse de un estilo que enfatice el orden, las reglas y los roles claramente definidos. Por otro lado, un grupo productivo de trabajadores altamente calificados podría beneficiarse de un estilo más democrático que permita a los miembros del grupo trabajar de forma independiente y participar en las decisiones organizacionales.

Considere la tarea

El líder necesita considerar la tarea misma. Las tareas pueden variar de simples a complejas, pero el líder debe tener una idea clara de lo que implica exactamente la tarea para poder determinar si se ha realizado de manera exitosa y competente.

Considere el nivel de autoridad

También se debe considerar el nivel de autoridad que tiene el líder sobre los miembros del grupo. Algunos líderes tienen poder conferido por el puesto mismo, como la capacidad de despedir, contratar, recompensar o reprender a sus subordinados. Otros líderes obtienen poder a través de las relaciones con los empleados, a menudo ganándose el respeto de ellos, ofreciéndoles apoyo y ayudándolos a sentirse incluidos en el proceso de toma de decisiones .

Considere el nivel de madurez

Como sugiere el modelo Hersey-Blanchard, los líderes deben considerar el nivel de madurez de cada miembro individual del grupo. El nivel de madurez es una medida de la capacidad de un individuo para completar una tarea, así como de su voluntad de completarla. Asignar un trabajo a un miembro que está dispuesto pero que carece de la capacidad es una receta para el fracaso.

Ser capaz de identificar el nivel de madurez de cada empleado le permite al líder elegir el mejor enfoque de liderazgo para ayudar a los empleados a lograr sus objetivos.

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