Sesgo actor-observador en psicología social
El sesgo actor-observador es un término en psicología social que se refiere a una tendencia a atribuir las propias acciones a causas externas mientras se atribuyen los comportamientos de otras personas a causas internas. Es un tipo de sesgo atribucional que influye en cómo las personas perciben e interactúan con otras personas. Esencialmente, las personas tienden a hacer diferentes atribuciones dependiendo de si son el actor o el observador de una situación.
El concepto de asimetría actor-observador fue introducido por primera vez en 1971 por los psicólogos sociales Jones y Nisbett. 1
Este artículo analiza qué es el sesgo actor-observador y cómo funciona. También proporciona algunos ejemplos de cómo este sesgo puede afectar el comportamiento, así como algunos pasos que puede tomar para minimizar sus efectos.
¿Qué es el sesgo actor-observador?
Según el sesgo actor-observador, las personas explican su propio comportamiento con causas situacionales y el comportamiento de otras personas con causas internas.
El sesgo actor-observador tiende a ser más pronunciado en situaciones en las que los resultados son negativos. 2 En una situación en la que una persona experimenta algo negativo, el individuo a menudo culpará a la situación o a las circunstancias. Cuando algo negativo le sucede a otra persona, la gente suele culpar al individuo por sus elecciones, comportamientos y acciones personales.
Por ejemplo, cuando un médico le dice a alguien que sus niveles de colesterol están elevados, el paciente podría culpar a factores que están fuera de su control, como influencias genéticas o ambientales. Pero ¿qué pasa cuando alguien descubre que sus niveles de colesterol son demasiado altos? En tales situaciones, la gente lo atribuye a cosas como una mala alimentación y falta de ejercicio.
Signos del sesgo actor-observador
Hay algunos signos diferentes de que el sesgo actor-observador podría estar influyendo en las interpretaciones de un evento. Algunos indicadores incluyen:
- Culpar a otras personas por causar eventos sin reconocer el papel que desempeñaste
- Ser parcial al culpar a extraños por lo que les sucede pero atribuir los resultados a fuerzas situacionales cuando se trata de amigos y familiares.
- Centrarse sólo en los aspectos negativos de una situación e ignorar los positivos.
- Ignorar las causas internas que contribuyen al resultado de las cosas que te suceden.
- No prestar atención a los factores situacionales al evaluar el comportamiento de otras personas.
- Echar demasiada culpa a fuerzas externas cuando las cosas no salen como uno quiere
En otras palabras, cuando te sucede a ti, está fuera de tu control, pero cuando le sucede a otra persona, es toda su culpa.
Los investigadores han descubierto que las personas tienden a experimentar este sesgo con menos frecuencia con personas que conocen bien, como amigos cercanos y familiares. 3 ¿Por qué? Debido a que tienen más información sobre las necesidades, motivaciones y pensamientos de esos individuos, es más probable que las personas tengan en cuenta las fuerzas externas que impactan el comportamiento.
Causas del sesgo actor-observador
Cuando las personas son los actores de una situación, les resulta más difícil ver su situación objetivamente. Sin embargo, cuando son observadores, pueden ver la situación desde una perspectiva más distante.
Por ejemplo, imagina que tu clase se está preparando para realizar un examen importante. No observa sus comportamientos de estudio (o la falta de ellos) antes del examen, pero se concentra en las variables situacionales que afectaron su desempeño en el examen. La habitación estaba calurosa y cargada, tu lápiz seguía rompiéndose y el estudiante a tu lado seguía haciendo ruidos que te distraían durante todo el examen.
Cuando obtienes tus resultados y te das cuenta de que lo hiciste mal, culpas a esas distracciones externas por tu bajo desempeño en lugar de reconocer tus malos hábitos de estudio antes del examen.
A uno de tus amigos también le fue mal, pero inmediatamente piensas que a menudo falta a clases, rara vez lee su libro de texto y nunca toma notas. Ahora que usted es el observador, las atribuciones que cambia se centran en características internas en lugar de en las mismas variables situacionales que cree que contribuyeron a su puntuación deficiente en el examen.
Resumen
Mirar las situaciones desde una perspectiva interna o externa hace que las personas vean las situaciones de manera diferente. Es más probable que las personas consideren las fuerzas situacionales al atribuir sus acciones. Sin embargo, se centran en características internas o rasgos de personalidad al explicar los comportamientos de otras personas.
Impacto del sesgo actor-observador
El sesgo actor-observador puede ser problemático y a menudo conduce a malentendidos y discusiones. Durante una discusión, puedes culpar a otra persona por un evento sin considerar otros factores que también influyeron.
El sesgo actor-observador también lleva a las personas a evitar asumir la responsabilidad de sus acciones. En lugar de reconocer su papel, echan la culpa a otros. Esto puede crear conflictos en las relaciones interpersonales .
El sesgo actor-observador también hace que sea más difícil para las personas reconocer la importancia de cambiar su comportamiento para prevenir problemas similares en el futuro. 4
Cómo evitar el sesgo actor-observador
No es posible eliminar por completo el sesgo actor-observador, pero hay medidas que puedes tomar para ayudar a minimizar su influencia. Las estrategias que pueden ser útiles incluyen:
No culpes a la víctima
El sesgo actor-observador contribuye a la tendencia a culpar a las víctimas por su desgracia. En lugar de considerar otras causas, la gente suele apresurarse inmediatamente a juzgar, sugiriendo que las acciones de la víctima causaron la situación.
Cuando te encuentres haciendo esto, da un paso atrás y recuerda que es posible que no estés viendo el panorama completo. En lugar de ello, trate de ser empático y considere otras fuerzas que podrían haber dado forma a los acontecimientos.
Centrarse en resolver el problema
Si bien su primer instinto podría ser descubrir qué causó una situación, dirigir su energía hacia la búsqueda de una solución puede ayudar a desviar la atención de asignar culpas. También puede brindarle una imagen más clara de todos los factores que influyeron, lo que en última instancia puede ayudarlo a tomar decisiones más precisas.
Practica la gratitud
En lugar de culpar a otras causas cuando sucede algo terrible, dedica unos momentos a centrarte en sentir gratitud . Si bien es posible que haya experimentado un revés, mantener una actitud más optimista y agradecida puede beneficiar su bienestar. También puede ayudarle a considerar algunos de los otros factores que influyeron en la situación, ya sean internos o externos.
Resumen
El sesgo actor-observador es un fenómeno natural, pero hay medidas que se pueden tomar para minimizar su impacto. Ser consciente de esta tendencia es un primer paso importante. Evitar la culpa, centrarse en la resolución de problemas y practicar la gratitud puede resultar útil para afrontar este sesgo.
Unas palabras de Verywell
El sesgo actor-observador es un tipo de error de atribución que puede tener un impacto negativo en su capacidad para juzgar situaciones con precisión. Además de crear conflictos con los demás, también puede afectar su capacidad para evaluar y realizar cambios en su propio comportamiento.
Ser consciente de este sesgo puede ayudarle a encontrar formas de superarlo. En lugar de centrarse en buscar culpas cuando las cosas van mal, busque formas de comprender mejor o incluso mejorar la situación. Sea empático y busque soluciones en lugar de intentar echar culpas.
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