¿Cuál es la diferencia entre oír y escuchar?

Cuando estás conversando con alguien, es común que tu mente se desvíe hacia otros pensamientos. Cuando tu mente comienza a divagar, es probable que todavía estés escuchando a la otra persona, pero en realidad no estás escuchando lo que tiene que decir. Sin embargo, esto puede afectar negativamente tus conversaciones y relaciones con las personas si sienten que rara vez las escuchas.

“Mucha gente usa las palabras “oír” y “escuchar” indistintamente; sin embargo, existen varias diferencias importantes entre los dos”, dice Kelly Workman , PsyD, psicóloga del Centro Médico de la Universidad de Columbia. Según Workman, escuchar es la ingesta pasiva de sonido, mientras que escuchar es el acto de trabajar intencionalmente para comprender los sonidos que escucha.

Escuchar versus escuchar

Audiencia

La audición es un proceso sensorial pasivo, involuntario, en el que percibimos sonidos. Es una respuesta fisiológica que involucra nuestra percepción del sonido. No requiere atención enfocada... 1

Por ejemplo, si está viendo la televisión, aún podrá escuchar el sonido del tráfico o las sirenas afuera, el ladrido del perro de su vecino y la gente riéndose en el pasillo.

Escuchando

Escuchar es un proceso activo, voluntario e intencional que implica dar sentido a las palabras y sonidos que escuchas; requiere tu atención. A su vez, usted puede desarrollar una respuesta emocional a lo que escucha. Escuchar con la intención de comprender se denomina escucha activa . 1

Por ejemplo, si estás escuchando a alguien hablar sobre un día difícil que tuvo en el trabajo, probablemente tendrás toda tu atención centrada en esa persona. Mientras hablan, comenzarás a comprender cómo fue su experiencia y el impacto que tuvo en ellos. Esto le ayudará a hacer comentarios reflexivos y hacer preguntas relevantes para comprender mejor su experiencia.

El papel de oír y escuchar en la salud mental

Tanto oír como escuchar juegan un papel importante en nuestras vidas. Según Workman, oír es una forma de información sensorial, mientras que escuchar es una forma de establecer conexiones con otras personas. Explica el papel que juegan estas funciones en nuestra salud mental.

Importancia de la audición para la salud mental

El oído es un sentido importante que nos ayuda a navegar por el mundo. La pérdida de audición puede tener un efecto profundo en la salud mental, ya que podría provocar ira, aislamiento social, cambios en nuestro sentido de autoestima y depresión . 2

Es importante tener en cuenta que utilizar el lenguaje de señas y prestar atención al lenguaje corporal son formas de escuchar sin el sentido del oído. Puede buscar atención de salud mental si experimenta depresión o dificultades de adaptación debido a la pérdida de audición. 

Importancia de escuchar para la salud mental

Somos seres sociales y tenemos una necesidad universal de conexión y pertenencia. Escuchar es lo que nos permite desarrollar una mayor curiosidad sobre las experiencias de otras personas, una mayor compasión y empatía y una mayor conexión.

Si no escuchas a los demás o no eres escuchado, puede afectar negativamente tu sentido de conexión y pertenencia . Probablemente puedas pensar en algún momento en el que no te escucharon; Es posible que la experiencia le haya hecho sentirse devaluado, desatendido y solo, todo lo cual puede contribuir a sentimientos de vergüenza, ansiedad y depresión.

¿Qué es oír sin escuchar?

“La gente suele escuchar con la intención de responder más que con la intención de comprender. Esto significa que dependen más de oír que de escuchar”, dice Workman.

Workman enumera algunas razones por las que usted puede estar escuchando y no escuchando:

• Es posible que no haya aprendido la habilidad de escuchar; esta es quizás la razón más común.
• Es posible que esté ocupado, distraído o soñando despierto.
• Es posible que tenga ansiedad social , lo que puede hacer que le resulte más difícil escuchar porque está concentrado en planificar qué decir a continuación o le preocupa lo que los demás piensan de usted.

También es posible que no estés tan interesado, en cuyo caso Workman dice que es importante verificar tus valores y ser consciente de qué tipos de conexiones y relaciones son importantes para ti y qué tipo de socio de comunicación quieres ser. .

Consejos para convertirse en un mejor oyente

De hecho, es posible llegar a ser un mejor oyente. Workman sugiere algunos consejos que pueden ayudarle a mejorar sus habilidades para escuchar:

• Establece una intención de mejorar: Establecer un objetivo claro para trabajar en tus habilidades de escucha puede ayudarte a pensar de manera más concreta sobre cómo, cuándo y con quién puedes practicar.
• Practica la atención plena: La atención plena te ayuda a estar más presente. Puedes practicarlo simplemente notando lo que llama tu atención en el momento; ¿Es la persona que te habla o algo más? Si su atención está en otra cosa, puede redirigir suavemente su atención hacia la persona notando los cambios en su voz, las palabras que usa y sus expresiones no verbales.
• Sea curioso: adoptar una mentalidad curiosa le permite escuchar y comprender de verdad. Al hacerlo, es posible que notes que automáticamente sientes aún más curiosidad e interés en lo que dice la persona.
• Deja de lado los juicios y las suposiciones: cuando juzgas y asumes cosas, esencialmente cierras la puerta a nueva información, lo que significa que es menos probable que prestes atención y escuches. Dejar de lado los juicios y las suposiciones también le ayudará a volverse más curioso.
• Resume lo que estás escuchando: repetir con tus propias palabras lo que escuchaste decir a la otra persona puede comunicar que estás comprometido y le brinda a la otra persona la oportunidad de aclarar cualquier malentendido.
• Haga preguntas: hacer preguntas relevantes y abiertas demuestra que está escuchando y respondiendo de manera reflexiva. Si no está seguro de qué preguntar, puede intentar pensar en preguntas de quién, qué, cuándo, dónde o cómo.
• Utilice gestos no verbales: el uso de señales no verbales , como hacer contacto visual y ocasionalmente asentir con la cabeza, puede comunicar que está escuchando y prestando atención.
• Intente validar: si bien brindarle a alguien toda su atención puede ser validador en sí mismo, ser capaz de reconocer cómo los pensamientos y sentimientos de alguien son comprensibles dada su historia o circunstancias actuales puede ser muy significativo.
• Dé consejos sólo si es necesario: no intente resolver el problema ni dé consejos a menos que eso sea lo que la persona está pidiendo. A menudo queremos ayudar a los demás y es por eso que ofrecemos soluciones rápidamente. Sin embargo, esto puede resultar bastante invalidante para las personas porque muchas veces lo único que quieren es ser comprendidas y escuchadas.
• Deje de lado las distracciones: Esto puede resultar difícil ya que estamos constantemente rodeados de distracciones. Sin embargo, pequeños gestos como poner el teléfono boca abajo para que no puedas ver los mensajes o notificaciones o alejarte de la pantalla de la computadora pueden ayudarte a estar más concentrado y atento.
• Practique ejercicios de escucha compasiva: usted y su pareja pueden tomarse de tres a cinco minutos cada uno para compartir una historia personal. Debe haber una pausa de 15 a 30 segundos antes de que la otra persona comience a compartir. Después de que ambas personas hayan compartido sus historias, puedes tomarte unos minutos para discutir cómo fue escuchar y ser escuchado de esta manera.

Unas palabras de Verywell

Si bien a menudo equiparamos oír con escuchar, la primera suele ser una actividad pasiva mientras que la segunda es más activa. De hecho, existen pasos que puede seguir para convertirse en un mejor oyente. Hacer el esfuerzo de escuchar activamente a las personas que te rodean puede ayudarte a conectarte con ellas y mejorar tus relaciones con ellas.

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